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Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica de maneira clara como coletamos, usamos e protegemos as suas informações ao utilizar o aplicativo e o site Turismo em Ametista.

1. Introdução: Por que uma Política de Privacidade?

1.1. O Turismo em Ametista tem como compromisso a transparência no tratamento dos dados dos usuários. Esta Política de Privacidade foi elaborada para explicar de maneira clara como coletamos, usamos e protegemos as suas informações.

1.2. Esta Política se aplica tanto ao aplicativo móvel Turismo em Ametista (Android e iOS) quanto ao site turismoemametista.com.br, desenvolvidos para promover o turismo na cidade de Ametista do Sul. Quando uma regra valer apenas para o aplicativo ou apenas para o site, isso será indicado expressamente.

2. Quem é o Controlador dos Dados

Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

  • Razão social: JULIANO ALBA LTDA
  • Nome fantasia: Turismo em Ametista
  • CNPJ: 54.796.831/0001-40
  • Endereço: Rua Pedro de Castro, Centro, Ametista do Sul - RS, CEP 98465-000
  • E-mail para assuntos de privacidade: suporte@turismoemametista.com.br

3. Uso do Aplicativo e do Site e Coleta de Dados

3.1. Uso sem conta

O aplicativo e o site podem ser utilizados sem necessidade de criar uma conta. Sem cadastro, você tem acesso a funcionalidades como:

  • Visualização de pontos turísticos, hotéis, restaurantes, lojas e eventos;
  • Acesso a informações sobre a cidade e sobre as pedras;
  • Visualização de roteiros públicos;
  • Visualização do mapa e da localização dos pontos turísticos;
  • Navegação geral.

3.2. Funcionalidades que requerem conta

As seguintes funcionalidades estão disponíveis apenas para usuários cadastrados no aplicativo:

  • Criação e personalização de roteiros próprios;
  • Publicação de roteiros para a comunidade;
  • Marcação de favoritos vinculados à sua conta.

3.3. Dados de cadastro

Quando você opta por criar uma conta, coletamos apenas as informações essenciais:

  • Nome de usuário;
  • Endereço de e-mail;
  • Foto de perfil (opcional).

3.4. Métodos de cadastro

Oferecemos as seguintes formas de cadastro e login:

  • Login com Google: coletamos apenas nome, e-mail e foto de perfil vinculados à sua conta Google.
  • Login com Apple: coletamos nome e e-mail informados pela Apple. Caso você utilize a opção “Ocultar meu e-mail” da Apple, receberemos apenas um endereço de redirecionamento anônimo, sem acesso ao seu e-mail real.
  • Cadastro direto: você cria uma conta informando e-mail e senha. A senha é armazenada de forma criptografada e nunca fica visível para nós.

3.5. Foto de perfil

Ao definir uma foto de perfil, o aplicativo solicita acesso à galeria de imagens do seu dispositivo apenas para você selecionar a foto escolhida. A imagem selecionada é enviada aos nossos servidores para ser exibida no seu perfil. Não acessamos as demais imagens da sua galeria.

3.6. Câmera (leitura de QR code)

O aplicativo pode solicitar acesso à câmera com uma única finalidade: ler QR codes de roteiros compartilhados por outros usuários. Nenhuma foto ou vídeo é capturado, gravado ou enviado — a câmera é usada apenas para decodificar o QR na tela. A permissão é opcional e pode ser revogada a qualquer momento nas configurações do dispositivo.

3.7. Mapa e localização

  • O mapa exibe os pontos turísticos sobre um mapa base fornecido pelo serviço MapTiler (ver seção 5). Ao carregar o mapa, seu endereço IP é transmitido a esse serviço, como em qualquer mapa da web.
  • O aplicativo não solicita acesso à sua localização geográfica (GPS) e não rastreia sua posição. As distâncias e direções mostradas são calculadas a partir da posição que você navega no mapa, não da sua localização real.

4. Uso das Informações

4.1. Finalidades do uso

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Criar e gerenciar sua conta;
  • Identificar você durante o uso do aplicativo;
  • Permitir acesso às funcionalidades que requerem cadastro;
  • Exibir seu nome e foto quando você publica um roteiro para a comunidade (ver seção 7);
  • Realizar comunicação relacionada ao serviço, quando necessário;
  • Entender de forma agregada como o aplicativo e o site são utilizados, a fim de melhorá-los (ver seções 5 e 6).

4.2. Restrições de uso

Não utilizamos seus dados para:

  • Venda de dados pessoais;
  • Publicidade direcionada a você individualmente;
  • Enriquecimento ou revenda de perfis para terceiros.

5. Compartilhamento e Serviços de Terceiros

Não vendemos seus dados. Para operar o serviço, utilizamos alguns provedores que podem tratar dados em nosso nome ou receber informações técnicas necessárias ao funcionamento:

  • Google e Apple — quando você opta por fazer login social, para autenticar sua conta.
  • MapTiler — provedor do mapa base. Recebe seu endereço IP ao carregar os mapas.
  • PostHog (aplicativo) — ferramenta de análise de uso que nos ajuda a entender, de forma majoritariamente agregada, quais telas e recursos são utilizados (por exemplo, visualização de um ponto turístico ou início de um roteiro). Coleta um identificador do aplicativo e, para usuários logados, o identificador da conta. Não coletamos sua localização física por meio dessa ferramenta.
  • Google Analytics (site) — mede o uso do site por meio de cookies (ver seção 6), somente após o seu consentimento.

Transferência internacional: alguns desses provedores (como PostHog, Google e Apple) processam dados em servidores localizados fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. Ao utilizar o serviço, esses dados podem ser transferidos e armazenados nesses países, sempre observando as garantias exigidas pela LGPD.

Também podemos divulgar informações quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

6. Cookies e Tecnologias Semelhantes (site)

Esta seção aplica-se ao site. O aplicativo móvel não utiliza cookies de navegação.

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site (por exemplo, manter você autenticado na área administrativa). Não podem ser desativados.
  • Cookies de análise (Google Analytics): usados para medir o uso do site de forma agregada. Só são ativados após o seu consentimento, solicitado por meio de um aviso exibido na sua primeira visita.

Você pode aceitar ou recusar os cookies de análise no aviso de cookies, e pode alterar sua escolha a qualquer momento limpando os cookies do navegador. Recusar os cookies de análise não afeta o funcionamento do site.

7. Conteúdo Público Publicado por Você

Ao publicar um roteiro para a comunidade, você o torna público. Nesse caso, o roteiro e o seu nome e foto de perfil como autor(a) ficam visíveis para outros usuários, tanto no aplicativo quanto no site. Roteiros que você mantém apenas para si não são exibidos a terceiros.

Você também pode compartilhar um roteiro por meio de um link ou de um QR code. Nesses casos, os dados do roteiro (nome, descrição e paradas) viajam dentro do próprio link/QR para que a pessoa que recebe possa importá-lo. Compartilhe apenas com quem você deseja.

8. Armazenamento, Proteção e Retenção dos Dados

8.1. Armazenamento local (aplicativo)

  • As informações sobre pontos turísticos e roteiros públicos são armazenadas localmente no seu dispositivo, para permitir o uso rápido e mesmo sem conexão.
  • Esse conteúdo é atualizado automaticamente a partir dos nossos servidores.
  • Seus roteiros e favoritos são sincronizados com a sua conta.

8.2. Segurança

  • Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados.
  • Utilizamos conexões seguras (HTTPS) para a transmissão de dados.
  • Senhas são armazenadas de forma criptografada.

8.3. Retenção

Mantemos seus dados de conta enquanto ela existir. Ao excluir sua conta, seus dados pessoais associados são removidos, ressalvadas as informações que a lei exija manter. Os dados de análise agregada podem ser mantidos de forma não identificável.

9. Seus Direitos

Como titular dos dados, você tem direito a:

  • Acessar seus dados;
  • Corrigir dados incompletos ou imprecisos;
  • Solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados pessoais — você mesmo pode fazer isso no aplicativo, em Perfil → Excluir conta, ou solicitar pelo nosso e-mail de contato;
  • Revogar o consentimento para uso dos dados;
  • Solicitar a portabilidade dos seus dados;
  • Solicitar explicações sobre o uso dos seus dados.

10. Privacidade de Crianças e Adolescentes

O serviço destina-se ao público em geral e não é direcionado a crianças. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade sem o consentimento dos responsáveis. Caso identifiquemos a coleta indevida desses dados, tomaremos providências para removê-los.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através do aplicativo, do site ou do e-mail cadastrado. A data da última atualização está indicada ao final deste documento.

12. Contato e Encarregado (DPO)

Para questões relacionadas a esta Política de Privacidade, aos seus dados pessoais ou para exercer seus direitos, entre em contato com o nosso encarregado pelo tratamento de dados:

  • E-mail: suporte@turismoemametista.com.br
  • Número de contato: 55 55 99949-0883

13. Consentimento e Base Legal

Ao criar uma conta ou ao utilizar o aplicativo e o site Turismo em Ametista, você declara estar ciente desta Política de Privacidade.

O tratamento de dados pessoais realizado pelo Turismo em Ametista está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD) e demais regulamentações aplicáveis. Utilizamos como bases legais, conforme o caso: a execução de contrato (para prover as funcionalidades da sua conta), o consentimento (por exemplo, cookies de análise no site) e o legítimo interesse (para melhorar o serviço por meio de análises agregadas), sempre respeitando seus direitos.

Última atualização: 23/07/2026