Política de Privacidade

3.1. Uso sem conta

O aplicativo e o site podem ser utilizados sem necessidade de criar uma conta. Sem cadastro, você tem acesso a funcionalidades como:

• Visualização de pontos turísticos, hotéis, restaurantes, lojas e eventos;
• Acesso a informações sobre a cidade e sobre as pedras;
• Visualização de roteiros públicos;
• Visualização do mapa e da localização dos pontos turísticos;
• Navegação geral.

3.2. Funcionalidades que requerem conta

As seguintes funcionalidades estão disponíveis apenas para usuários cadastrados no aplicativo:

• Criação e personalização de roteiros próprios;
• Publicação de roteiros para a comunidade;
• Marcação de favoritos vinculados à sua conta.

3.3. Dados de cadastro

Quando você opta por criar uma conta, coletamos apenas as informações essenciais:

• Nome de usuário;
• Endereço de e-mail;
• Foto de perfil (opcional).

3.4. Métodos de cadastro

Oferecemos as seguintes formas de cadastro e login:

• Login com Google: coletamos apenas nome, e-mail e foto de perfil vinculados à sua conta Google.
• Login com Apple: coletamos nome e e-mail informados pela Apple. Caso você utilize a opção “Ocultar meu e-mail” da Apple, receberemos apenas um endereço de redirecionamento anônimo, sem acesso ao seu e-mail real.
• Cadastro direto: você cria uma conta informando e-mail e senha. A senha é armazenada de forma criptografada e nunca fica visível para nós.

3.5. Foto de perfil

Ao definir uma foto de perfil, o aplicativo solicita acesso à galeria de imagens do seu dispositivo apenas para você selecionar a foto escolhida. A imagem selecionada é enviada aos nossos servidores para ser exibida no seu perfil. Não acessamos as demais imagens da sua galeria.

3.6. Câmera (leitura de QR code)

O aplicativo pode solicitar acesso à câmera com uma única finalidade: ler QR codes de roteiros compartilhados por outros usuários. Nenhuma foto ou vídeo é capturado, gravado ou enviado — a câmera é usada apenas para decodificar o QR na tela. A permissão é opcional e pode ser revogada a qualquer momento nas configurações do dispositivo.

3.7. Mapa e localização

• O mapa exibe os pontos turísticos sobre um mapa base fornecido pelo serviço MapTiler (ver seção 5). Ao carregar o mapa, seu endereço IP é transmitido a esse serviço, como em qualquer mapa da web.
• O aplicativo pode solicitar acesso à sua localização (GPS), sempre com a sua permissão, para três finalidades: mostrar onde você está no mapa e qual ponto turístico está mais perto de você; sugerir lugares próximos quando você pergunta ao guia (ver 3.9); e avisar quando você chega em uma parada de um passeio iniciado (ver 3.8).
• A permissão é opcional. Sem ela, o mapa, o guia e os roteiros continuam funcionando — apenas sem as informações de proximidade. Você pode concedê-la ou revogá-la a qualquer momento nas configurações do dispositivo.
• Sua posição é usada dentro do próprio aparelho e não é gravada nos nossos servidores. Não mantemos histórico de onde você esteve.

3.8. Aviso de chegada no passeio (localização em segundo plano)

Ao iniciar um roteiro no aplicativo, você pode ativar o aviso de chegada: uma notificação avisa quando você chega em uma das paradas daquele passeio. Para que o aviso funcione com o aplicativo em segundo plano ou fechado, o Android e o iOS exigem a permissão de localização “o tempo todo”.

• É opcional e vem desligado. Só é ativado se você aceitar o convite exibido ao iniciar o passeio e conceder a permissão.
• Só vale para um passeio iniciado. O aplicativo pede ao sistema operacional para ser avisado quando você entra ou sai de um raio de 100 metros das paradas daquele roteiro. Concluir ou fechar o passeio remove esses avisos.
• Você desliga quando quiser, pelo ícone de sino na tela do passeio ou revogando a permissão nas configurações do dispositivo.
• A sua posição não sai do aparelho. Quem compara a localização com o raio das paradas é o próprio sistema operacional; o aplicativo recebe apenas o aviso de “chegou” ou “saiu”, que fica guardado localmente para sugerir a marcação da parada. Nenhuma coordenada é enviada aos nossos servidores.
• O aplicativo nunca marca uma parada sozinho: a confirmação é sempre sua.

3.9. Guia com inteligência artificial

O aplicativo oferece um guia que responde perguntas sobre a cidade em linguagem natural. Ele exige conexão com a internet, exige que você esteja logado e depende de provedores de inteligência artificial contratados por nós (ver seção 5).

• O que é enviado: o texto das suas perguntas e das respostas anteriores da mesma conversa, junto com as informações do nosso catálogo (lugares, roteiros, horários) usadas para responder.
• Localização: se você autorizar e usar recursos como “perto de mim”, sua posição aproximada é enviada ao nosso servidor, que a usa apenas para calcular a distância em quilômetros até os pontos turísticos. As suas coordenadas não são repassadas aos provedores de inteligência artificial nem gravadas no banco de dados: o modelo recebe, no máximo, a distância já calculada.
• Onde a conversa fica: o histórico do chat é guardado no seu aparelho por até 7 dias, para você retomar de onde parou. Não armazenamos o conteúdo das conversas nos nossos servidores.
• O que registramos: a contagem de mensagens por usuário e por dia, para aplicar limites de uso e controlar custos. Se você avaliar uma resposta com 👍 ou 👎, registramos o voto, quantas mensagens a conversa tinha e se havia um lugar em questão — sem o texto da pergunta ou da resposta.
• O guia pode errar. As respostas são orientativas e não substituem a confirmação de horários e condições diretamente com os estabelecimentos.

3.10. Notificações

O aplicativo solicita permissão para enviar notificações apenas quando você ativa o aviso de chegada descrito em 3.8, e as usa somente para isso. Elas são geradas no próprio aparelho — não enviamos mensagens promocionais nem notificações a partir dos nossos servidores.

4.1. Finalidades do uso

As informações coletadas são utilizadas para:

• Criar e gerenciar sua conta;
• Identificar você durante o uso do aplicativo;
• Permitir acesso às funcionalidades que requerem cadastro;
• Exibir seu nome e foto quando você publica um roteiro para a comunidade (ver seção 7);
• Realizar comunicação relacionada ao serviço, quando necessário;
• Responder às suas perguntas no guia com inteligência artificial (ver 3.9);
• Avisar sobre a sua chegada nas paradas de um passeio, quando você ativa esse recurso (ver 3.8);
• Calibrar as estimativas de tempo dos roteiros a partir da duração agregada das visitas e dos deslocamentos (ver seção 5);
• Entender de forma agregada como o aplicativo e o site são utilizados, a fim de melhorá-los (ver seções 5 e 6).

4.2. Restrições de uso

Não utilizamos seus dados para:

• Venda de dados pessoais;
• Publicidade direcionada a você individualmente;
• Enriquecimento ou revenda de perfis para terceiros.

8.1. Armazenamento local (aplicativo)

• As informações sobre pontos turísticos e roteiros públicos são armazenadas localmente no seu dispositivo, para permitir o uso rápido e mesmo sem conexão.
• Esse conteúdo é atualizado automaticamente a partir dos nossos servidores.
• Seus roteiros e favoritos são sincronizados com a sua conta.
• A conversa com o guia e o andamento do passeio (incluindo as chegadas às paradas) ficam apenas no aparelho. A conversa é descartada após 7 dias; o passeio, ao ser concluído ou fechado.

8.2. Segurança

• Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados.
• Utilizamos conexões seguras (HTTPS) para a transmissão de dados.
• Senhas são armazenadas de forma criptografada.

8.3. Retenção

Mantemos seus dados de conta enquanto ela existir. Ao excluir sua conta, seus dados pessoais associados são removidos, ressalvadas as informações que a lei exija manter. Os dados de análise agregada podem ser mantidos de forma não identificável. A contagem diária de mensagens do guia (ver 3.9) é mantida apenas para o controle de limites de uso.